隐私权政策

(最新更新日期:2018 年 5 月 9 日)

Ipswitch 尊重造访 www.ipswitch.com及其他 Ipswitch 相关网站、产品专业、URL、部落格和社群 (统称「网站」) 之访客的隐私权。本隐私权政策概述我们会收集的信息,以及收集该项信息的用途。请详阅本网页。若不认同政策内容及其中说明之各项措施,请勿使用网站。如下所述,我们随时得单方面酌情更改本隐私权政策。

本文采用之「使用者」、「您」、以及「您的」等字词概指网站使用者,而「我们」、「我们的」、「我方」以及「Ipswitch」则概指 Ipswitch, Inc. 以及网站所有者与经营者。

使用我们的网站即代表您同意本政策。这是我们完整的独家隐私权政策,将取代所有旧版内容。我们得透过在网站上公布新版政策的方式更改政策内容,您若在我们公布之后使用网站,即表示同意更改事项。

唯有 Ipswitch 能够收集您的信息。

收集个人身分相关信息

除非您主动提供并同意我们进行使用,否则我们不会收集任何与您有关的个人身分相关信息。

我们收集个人身分相关信息所为用途列于下方。

购买:除取得您的姓名和其他个人信息 (可能包括您的电子邮件、邮件地址及电话号码) 以外,我们得在您上网购买我们的软件时识别并记录您的浏览器类型。

联络和/或帐务信息:当您订购、下载试用版、加入讨论名单、订阅电子报、联络支持事宜 (技术支持或客户支持)或是申请需要提交联络和/或帐务信息的相关服务时,我们得请您提供联络或帐务信息。

使用者调查:我们得将参与调查列为试用软件的条件,但您有权选择参与与否。我们会运用这项信息改良软件、规划营销活动、开发新产品,以及就产品、服务或其他您可能有意了解的主题与您交流。

其他内容:您可能必须提供个人信息才能使用或下载白皮书、电子书、影片、展示或其他形式的内容。

购物车:我们使用 Cookie 辨别您是造访过我们网站的访客,同时也用于追踪购物车里的品项。我们得将 Cookie 与您的任何个人信息链接在一起。

使用个人身分相关信息

我们得将您提供给我们的个人信息运用于诸多用途,其中包括支持、验证、营销,此外,亦得针对销售及营销事宜而与关系企业分享相关信息。若有合适的特殊优惠、升级事宜以及其他 Ipswitch 产品或您可能有意了解的第三方产品和/或服务时,我们可能也会运用您的个人信息向您推介。

分享个人身分相关信息

在下列情况下,我们得与其他人分享个人身分相关信息。

法律用途:为保护 Ipswitch 及他人,倘若是为遵守法律或配合法律程序 (例如搜查令、传票或其他法庭谕令);为履行我们的软件授权、服务协议、使用条款以及其他权利;或为保护他人的权利与安全,我们得披露个人信息与 IP 地址。以上情况可能包括与执法机关或其他公司及组织交流信息,以利防范诈骗与降低信用风险。

对协助我们提供产品和服务给您的人员:我们得提供个人及其他信息给为我们工作的第三方,例如负责查证信用卡信息、处理信用卡付款、履行订单、提供客户服务、分析客户资料、移除客户名单重复信息,以及提供营销服务的公司行号。前述得知该等信息的公司或第三方皆须保密,严禁将该项信息挪用于任何其他未经我方授权的用途。

出售我方资产或合并我方公司的过程中:我们未来有可能会出售全部或部分资产,或有可能进行合并。按照惯例,倘若进行这类交易,转让资产时必须连同用户信息一并转让。不过,我们会设法按照收集个人信息时所遵循的条款使用该项个人信息。

对出口管理局:法律规定我们必须向美国出口管理局提供一份报告,凡有非美国企业或组织 (非个人消费者) 上网购买或注册本公司任何含加密功能之软件,我们必须在报告中注明其名称和地址。

欧盟居民

Ipswitch 遵循欧盟纲领 (EU Directive) 95/46/EC、欧盟一般资料保护规范 (General Data Protection Regulation) 2016/679,以及美国商务部就收集、使用和留存自欧盟传送至美国之个人信息所拟定的欧盟-美国隐私护盾架构 (EU – U.S. Privacy Shield Framework)。

若您位于欧盟地区,您提供给我们的任何个人身分相关信息同样受我们的标准资料保护附录 (Data Protection Addendum) 规范。如欲索取一份资料保护附录,请寄电子邮件至 privacy@ipswitch.com 与我们联络。

非个人身分相关信息的收集和使用

我们也会收集与您相关但无关个人身分的信息。若您使用网站,即代表您同意收集该等信息。若您不希望我们收集该等信息,请勿使用网站。
以下举例说明我们会收集的非个人身分相关信息。

当您造访我们的网站时,我们的服务器会记录您的 IP 地址、造访时间及停留时间,以及您在我们网站上浏览网页的时间点以及浏览期间。Ipswitch 采用自有「Cookie」,当您再次造访网站时,我们可以根据您的相关信息提供更完善的服务。Cookie 是网站可以传送至浏览器并储存于计算机中的标识符,当您再次造访我们的网站时,能够协助我们提供更好的服务。Cookie 可能会储存您使用了网站中的哪些部分,当您再次造访时,我们就能辨识您感兴趣的特定信息。您也可以按照自己的意愿,将浏览器设定为收到 Cookie 时发出通知,让您有机会决定是否接受 Cookie。

Ipswitch 委托第三方厂商协助测量及分析网站的效益,以及访客使用网站的方式。因此,必须运用追踪技术 (例如 Cookie) 收集信息,其中包括访客造访过的页面以及浏览模式,从而协助我们了解访客如何使用我们的网站,以及网站访客最感兴趣的信息。网站造访信息可能包括下列项目:

Web 指针是我们置于 Web 电子邮件通讯内容中的小型图片。Web 指标让我们能够存取 Cookie,以便了解您是否已经看过我们的电子邮件。若您将浏览器设定为拒绝 Cookie,Web 指标只会提供已经看过电子邮件的信息给我们,我们无法识别您使用浏览器造访过的内容。

我们的部分产品可能会将与系统、装置或其他产品使用情形相关的信息回传给我们。视应用范围而定,这项信息可能是匿名信息,也可能是与您相关的信息。

我们得与第三方分享与我们的使用者相关但无法辨别个人身份的汇总统计信息。

信息的储存与留存

Ipswitch 会无限期留存自网站访客收集而来的非个人身分相关信息。我们会留存向您收集而来的个人身分相关信息,但留存期限只以完成您提供该项信息所为目的为限,或以法律规定为准。我们会将该等信息直接或间接储存在位于美国或其他地方的一或多个资料库,并于该地进行处理。

电子邮件

若要停止收到 Ipswitch 寄发的电子邮件,请单击这里

若您选择退出或取消订阅,依据美国 2003 年垃圾邮件管制法 (CAN SPAM Act of 2003) 的规定,我们得比对我们的隐藏名单 (不寄发电子邮件的地址) 与另一份 Ipswitch 邮寄名单,或将我们的隐藏名单提供给第三方进行查证。

当您选择退出或取消订阅后,就不会再收到我们的营销消息。我们得继续寄送与业务关系相关的交易消息给您。交易消息包括产品更新和升级信息、服务协议以及订阅到期和续期、回复查询、调查,以及其他与您所下载或购买之产品相关的信息。

信息保护相关措施

我们实行普遍接受的安全标准,避免信息遭到遗失、滥用以及未经授权擅自存取、披露、变造或破坏。唯有我们的员工和独立承包商能够取得我们所收集的信息,而这些员工及独立承包商均了解且必须遵守我们的隐私权政策。

我们的订购流程一律采用扩充功能验证 (Extended Validation,EV) SSL (Secure Socket Layer,安全套接字层) 凭证进行加密。

其他网站或第三方

本网站包含其他网站的连结,该等其他网站由第三方负责维护;我们不为该等第三方的隐私权规范、内容或行动负责。您一按下该等连结就会离开网站,外部网站的隐私权政策随即生效。即便提供这些其他网站的连结,亦不代表我们与任何连结网站之兼具有任何形式的合作或背书关系。

公共论坛

我们为使用者提供一个社群。请注意以下事项:

使用社群的风险由您自行承担。Ipswitch 保留权利单方面酌情移除或拒绝任何内容,不需另行通知。

除支持个案以外,您在社群中张贴的任何信息随即成为公用信息。

社群只会显示您的部分个人信息 (发文或留言时会显示您的名称),您可以在个人资料中的「我的设定」区域变更这项信息公开程度。

您可以在个人资料中的「我的设定」区域之下订阅/取消订阅电子邮件通知。

严禁张贴任何垃圾商业留言、垃圾邮件或任何与 Ipswitch 社群无关的内容。

严禁张贴任何违反或侵害任何版权、知识产权、隐私权或公开发表权,或违反任何保密协议的信息。

儿童

网站适用对象不包括未满 18 岁者,且我们的内容及其他服务亦非针对未满 18 岁者所撰写、提供或设计。我们无意向此类人士收集任何个人身分相关信息。凡可行之处,Ipswitch 会具体要求儿童不要在网站中提交此类信息。如有儿童提供个人身分相关信息给我们,而该名儿童之家长或监护人有意要求我们自记录中删除该等信息,需请家长或监护人写信至我们的邮件地址或电子邮件地址与我们联络。我们会在合理范围内尽力自现有档案中删除该名儿童的信息。

法律信息

Ipswitch 公司网站依现状原样运作。我们一概不保证准确性、质量、所有权、适用性或适售性。凡直接、间接、附带或必然之损失,或非我方能够直接掌控之事件,我们概不负责。

法律原则冲突之处除外,本政策均受美国麻州州法管辖。本政策之任何条款如有不合法或无法履行之处,一律自动以最低限度的法律规定为准据。凡对我们提出之法律诉讼,必须于发生索赔事由或索赔受阻后一年内向美国麻州萨福克郡 (Suffolk County, Massachusetts) 提出。

如何调阅或更正您的信息

如欲变更或更正您之前提供的联络信息,请寄电子邮件至下列地址与我们联络:privacy@ipswitch.com